Guia do Usuário: Gestão de Fotos com Reconhecimento Facial (FiveID)

Bem-vindo ao módulo de fotos do SiEventos. Nossa ferramenta utiliza Inteligência Artificial para identificar, processar e separar automaticamente as fotos dos alunos/participantes, economizando horas de triagem manual.

Siga as 3 etapas abaixo para realizar a entrega das fotos.

1. Upload das Fotos do Evento (Menu Fotos > Upload de Fotos)

Nesta etapa, você enviará todas as fotos brutas tiradas durante o evento (formatura, festa, colação). O sistema irá processar cada imagem, aplicar a marca d’água automaticamente e identificar os rostos presentes.

  • Acesse: https://suaempresa.sieventos.com.br/fotos/upload
  • Ação:
    • Escolha o “Evento” das fotos
    • Escolha a “Agenda” das fotos (opcional)
    • Arraste os arquivos ou a pasta de fotos do seu computador para a área de upload.
    • Aguarda o upload e não feche a página
  • O que o sistema faz agora?
    • Recebe arquivos de até 32MB.
    • Aceita formatos JPG, JPEG e PNG.
    • Aplica automaticamente a marca d’água (logo) em 9 posições estratégicas da foto.
    • Indexa os rostos encontrados para busca futura.

Nota: Fotos onde nenhum rosto for detectado pela IA serão armazenadas, mas não estarão disponíveis para a busca facial imediata.

2. Cadastro da Selfie (Menu Fotos > Visualizar Fotos)

Para que a Inteligência Artificial saiba “quem é quem”, é necessário ter uma foto de referência (selfie) de cada participante. O sistema usará essa selfie para varrer o álbum enviado na Etapa 1 e agrupar as fotos correspondentes.

  • Acesse: https://suaempresa.sieventos.com.br/fotos/search
  • Ação:
    • Escolha o “Evento”
    • Selecione o “Participante”
    • Clique em “Selecionar a Selfie” – Obs: a selfie deve ser uma foto que contenha apenas o rosto do aluno, bem centralizado.
  • Como funciona:
    • O sistema compara a selfie enviada com todas as fotos do evento.

3. Distribuição e Acesso (Menu Fotos > Enviar Links)

Após o upload das fotos do evento e o cadastro das selfies, as galerias estão prontas. Agora basta compartilhar o acesso com os alunos.

  • Acesse: https://suaempresa.sieventos.com.br/fotos/links
  • Ação:
    • Escolha o “Evento”
    • Selecione os “Participantes”
    • Escolhe por onde irá enviar os links: E-mail e/ou Whatsapp
    • Clique em “Enviar”

4. Baixar Fotos Escolhidas (Menu Fotos > Baixar Fotos Escolhidas)

Esta funcionalidade é de uso exclusivo da sua equipe. Utilize esta tela para processar as fotos em alta resolução (originais) após a confirmação/escolha de fotos da venda ou cumprimento de contrato e escolha das fotos.

  • Objetivo: Gerar um link seguro com o arquivo .ZIP contendo todas as fotos originais do participante selecionado e enviá-lo por e-mail.
  • Acesse: https://suaempresa.sieventos.com.br/fotos/download

Como realizar o envio:

  1. Filtrar Evento: Selecione na lista o evento desejado. O sistema carregará a base de participantes.
  2. Localizar Participante: Filtre e escolha o Participante
  3. Definir Destinatário (E-mail):
    • Insira o e-mail onde o link para download será entregue.
  4. Processar: Clique no botão “Download Fotos”.

Nota Técnica: O sistema irá buscar as imagens “Raw” (originais do S3), remover as marcações de proteção e compilar um arquivo compactado. O destinatário receberá o link automaticamente em instantes.

Reforma Tributária 2026 – O que mudou?

Com a nova Reforma Tributária, iniciamos a transição para um novo modelo de tributação sobre consumo. A proposta é substituir gradualmente os impostos atuais por três novos tributos:

  • IBS – Imposto sobre Bens e Serviços
  • CBS – Contribuição sobre Bens e Serviços
  • IS – Imposto Seletivo (aplicado apenas a produtos prejudiciais à saúde ou ao meio ambiente)

Esses novos tributos substituirão impostos como: ICMS, ISS, IPI, PIS e COFINS — porém de forma gradual, com regras de transição que começam em 2026 e seguem até 2033.

O que muda na prática em 2026?

No sistema, o processo será simples. Para que a nota fiscal seja gerada corretamente conforme a nova legislação, é necessário configurar os novos campos diretamente no cadastro do produto:

Valores padrão sugeridos (exemplo):

  • CST IBS/CBS: 000
  • ClassTrib: 000001
  • % IBS UF: 0,10
  • % IBS Município: 0,00
  • % CBS: 0,90

⚠️ Importante: Esses valores são apenas um exemplo. É essencial confirmar com o seu contador quais percentuais e classificações são adequados para sua empresa — pois variam conforme atividade, regime e operação.


Visualizando os valores na Nota Fiscal

Após realizar uma venda com um produto configurado, ao gerar a Nota Fiscal é possível visualizar os tributos detalhados:

Por item

Totais da nota

Na aba/tela de totais, há um botão que permite consultar os valores consolidados da operação:


Também preparamos um vídeo explicando todo o processo de forma prática e detalhada.
https://www.loom.com/share/6f36ca99e1974ad0b1b19ecec59d8f35

1115 – Rejeição: IBS/CBS não informado [nItem: X]

Rejeição 1115 – Rejeição: IBS/CBS não informado [nItem: X]
Essa rejeição ocorre ao tentar emitir uma nota fiscal que contenha algum produto sem a informação dos valores referentes às novas tributações IBS e CBS.

Motivo
O produto utilizado na nota não possui os dados de IBS e CBS configurados corretamente em seu cadastro, o que faz com que o SEFAZ rejeite a transmissão.

Como corrigir
É necessário acessar o cadastro do produto e informar os respectivos valores de IBS e CBS.
No cadastro de Produto, vá nas aba “Valores Fiscais” e clique no botão “RT (Reforma Tributária)”.

Os valores devem ser confirmados junto à sua contabilidade, porém, como padrão para o ano de 2026, podem ser utilizados os seguintes parâmetros:

  • CST IBS/CBS: 000
  • ClassTrib: 000001
  • % IBS UF: 0,10
  • % IBS Município: 0,00
  • % CBS: 0,90

Conferência
Após realizar o ajuste, verifique na nota fiscal se os tributos foram importados corretamente.

Com essas configurações ajustadas, a nota fiscal deverá ser transmitida normalmente, sem apresentar a rejeição.

[SiForm] Rescisão via App (Evento Principal)

Transparência é fundamental! Sabemos que o processo de rescisão pode gerar dúvidas, por isso, vamos explicar como chegamos ao valor final, baseado em critérios claros e definidos em contrato.

O cálculo da rescisão é composto por alguns fatores-chave. Essencialmente, é uma fórmula que considera as multas e custos já incorridos, subtraindo o valor que você já pagou.

A Fórmula Principal:

Rescisão (Valor a Pagar/Receber) =Valor Contrato×%Multa)+Taxa Aerea+Brindes Entregues−Parcelas Pagas

Detalhando os Componentes:

  1. Valor Contrato Pago (Parcelas Pagas):
    • É a soma de todos os valores que você já pagou do seu contrato até o momento da rescisão.
    • O que não entra nesse cálculo: valores referentes a taxas administrativas, reativação ou outras rescisões anteriores.
  2. Taxa Aérea (Taxa Aérea):
    • Se houver um embarque associado e já tiver sido cobrada, essa taxa é adicionada ao cálculo dos custos.
  3. Brindes Entregues (Brindes Entregues):
    • Calculamos a soma do valor unitário de todos os brindes que foram efetivamente entregues a você até a data da rescisão.
  4. Porcentagem de Multa (%Multa):
    • Este é o valor mais variável e depende do momento em que a rescisão é solicitada:
      • Prazo Legal de Desistência: Se a rescisão for solicitada dentro do prazo estabelecido pela empresa após a assinatura do contrato (Lei da Desistência), a porcentagem de multa é 0%.
      • Multa Fixa Contratual: Se houver um percentual fixo de multa de rescisão no seu contrato, ele será aplicado.
      • Regra Variável (Geralmente por Proximidade do Evento): Caso não se aplique nenhuma das regras acima, o percentual de multa é calculado com base nos dias restantes até a data do Evento Principal. Por exemplo:
        • Geralmente, se estiver a mais de 30 dias do evento, o percentual é menor (ex: 20%).
        • Quanto mais próximo do evento, maior pode ser o percentual (ex: entre 14 e 30 dias, 50%; menos de 14 dias, 90%). (Estes percentuais podem mudar conforme a regra específica da sua turma, como ‘Regra 2’ ou ‘Regra Padrão’).

O Resultado Final:

  • Se o resultado da fórmula for positivo, significa que há um valor a ser pago pelo contratante (você).
  • Se o resultado for negativo, significa que há um valor a ser restituído ao contratante.

Rejeição 817 – Unidade Tributável incompatível com o NCM informado em operação com Comércio Exterior

A rejeição 817 ocorre quando uma nota fiscal de exportação é transmitida, mas a unidade tributável do item não é compatível com o NCM utilizado no comércio exterior.

Solução:

  1. Acesse o produto na nota fiscal.
  2. Clique no botão EX, localizado no canto inferior da tela.
  3. Ajuste o primeiro campo, Und. Tributária, para a unidade correta.

Exemplos comuns de unidades tributárias compatíveis:

  • UN – Unidade
  • KG – Quilograma
  • LTR – Litro

Rejeição 355 – Informar o local de saída do país no caso da exportação

Ao emitir uma NF-e de exportação, é obrigatório preencher corretamente os campos de exportação.
Quando aparece a rejeição 355, significa que o sistema não encontrou a informação do local de saída do país.

Como corrigir:

  1. Vá até a aba Totais da NF-e.
  2. No canto inferior direito, localize a seção Exportação.
  3. Preencha os seguintes campos:
    • UF de saída: informe o estado de onde a mercadoria realmente sairá do Brasil (não é o estado de origem da empresa).
      👉 Exemplo: se a carga vai cruzar a fronteira em Foz do Iguaçu, a UF deve ser PR.
    • Local de exportação: informe o ponto de saída pela fronteira.
      👉 Exemplo: “Fronteira de Foz do Iguaçu”.
    • Local de despacho: informe o destino da exportação.
      👉 Exemplo: “Paraguai”.

Atenção:
Se você já preencheu os campos de Exportação e a rejeição 355 ainda aparecer, pode ser que a sua nota não esteja configurada corretamente como NF-e de Exportação.

Isso acontece porque o sistema só envia essas informações no XML quando a nota está devidamente marcada como exportação.

👉 Confira nosso passo a passo completo em: Como emitir uma NF-e de Exportação (para fora do Brasil) (colocar o link aqui após publicar a postagem).


 Assim, a NF-e será validada corretamente e transmitida sem a rejeição 355.

Rejeição 510 – Operação com Exterior e Código País do destinatário é 1058 (Brasil) ou não informado

Essa rejeição ocorre quando o código do país do destinatário não foi informado ou está incorreto (por exemplo, foi informado como 1058 – Brasil em uma operação de exportação).

 Solução:
Acesse o cadastro da cidade do destinatário no exterior e preencha o código correto do país.
O código pode ser facilmente consultado em fontes confiáveis, como o BlueSoft Cosmos, ou por meio de uma pesquisa na internet.

Rejeição 377 – Código de País do destinatário inexistente

Essa rejeição ocorre quando o código de país informado no cadastro da cidade do destinatário não é reconhecido pela SEFAZ.

Solução:
Acesse o cadastro da cidade do destinatário e informe o código válido do país.
Você pode consultar o código correto em sites de referência, como o BlueSoft Cosmos, ou através de uma rápida pesquisa na internet.

Como emitir uma NF-e de Exportação (para fora do Brasil)

Para transmitir uma NF-e de exportação sem erros, é preciso seguir algumas regras exigidas pelo SEFAZ. Confira o passo a passo:
 1. Cadastro do destinatário

  • Preencha o endereço completo.
  • No campo Estado, selecione EX – Exterior.
  • No campo País – coloque o nome exato do País de destino.
  • No campo Cód. País, informe o código oficial do país conforme o padrão aceito pela SEFAZ.
    Esse código pode ser facilmente consultado em fontes confiáveis, como o BlueSoft Cosmos, ou por meio de uma pesquisa na internet.


 2. Pedido de venda

  • Crie uma regra de tributação específica para exportação.
  • O Estado também deve estar como EX.


3. Nota Fiscal (NF-e)

  • Operação: selecione a operação ‘Exportação’. Certifique-se de que a opção de exportação esteja marcada no cadastro da operação, pois sem essa flag o processo não funcionará.
  • CFOP: utilize o código correto de exportação (sempre iniciado por “7”).
    👉 Exemplo: 7.102.



4. Totais da NF-e (canto inferior direito)

  • UF de saída: estado por onde a mercadoria sairá do Brasil.
    👉 Exemplo: se sair por Foz do Iguaçu, use PR.
  • Local de exportação: ponto de saída da fronteira.
    👉 Exemplo: “Fronteira de Foz do Iguaçu”.
  • Local de despacho: país de destino.
    👉 Exemplo: “Paraguai”.



5. Produtos

  • Ajuste a tributação para exportação clicando no botão EX dentro da tela de produtos.





6. Aba NF-e

  • Configure o campo Ind.Destino como 3 – Exterior.


Depois de revisar todos os pontos, é só transmitir a nota.
Se precisar de ajuda, nosso suporte está pronto para atender você.