[SiOfi, SiEmpresarial, SiEventos e SiForm] – Rejeição 600: CSOSN incompatível na operação com não Contribuinte

Causa

Quando for emitida uma NF-e para Destinatário Não Contribuinte do ICMS (indIEDest = 9) e com o Código de Situação da Operação – Simples Nacional (CSOSN) diferente da relação abaixo, será retornado a rejeição “600 – CSOSN incompatível na operação com Não Contribuinte”:

  • 102 – Tributação SN sem permissão de crédito;
  • 103 – Tributação SN, com isenção para faixa de receita bruta;
  • 300 – Imune;
  • 400 – Não tributada pelo Simples Nacional;
  • 500 – ICMS cobrado anteriormente por substituição tributária ou por antecipação.

Como resolver

Deve-se, sempre que o emissor da NF-e estiver sobre o Regime de Tributação Simples Nacional, com Destinatário Não Contribuinte do ICMS (indIEDest = 9), utilizar os CSOSN de ICMS previstos na regra de validação da Sefaz, que são 102, 103, 300, 400 e 500.

1º Abrir o cadastro do cliente e confirmar se realmente ele é não contribuinte

2º Utilizar o CSOSN correto para a finalidade da nota fiscal, tendo as opções de códigos: 102, 103, 300, 400 e 500.

É sempre valido consultar com a sua contabilidade qual são os códigos corretos para o processo

Se você ficou com alguma dúvida, peço que nos chame no canal do suporte, para podermos te auxiliar.

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[SiOfi, SiEmpresarial, SiEventos e SiForm] – Rejeição 210: IE do destinatário inválida

Causa

Quando for emitida uma NF-e e a Inscrição Estadual do destinatário (IE) for inválida, será retornado a rejeição “210 – IE do destinatário inválida”.

Os erros podem estar associados ao tamanho do código da IE que deve ser entre 2 e 14 caracteres numéricos, posicionamento errado de alguns números ou o dígito verificador incorreto.

Como resolver

1º Iremos abrir o cadastro do cliente

2º Preencher o campo IE, com a inscrição correta do destinatário.

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[SiOfi, SiEmpresarial, SiEventos e SiForm] – Rejeição 232: IE do destinatário não informada

Causa

Quando for emitida uma NF-e para destinatário, identificado como isento (perfil 2) ou não contribuinte (perfil 9), que possui inscrição Estadual (IE) ativa no seu Estado (UF) e essa não for informada em seus dados, será retornado essa rejeição.

Como resolver

Primeiro é preciso consultar se esse CNPJ possui uma IE e se possuir, verificar se a mesma está ativa.

Preenchendo o campo IE no sistema:

1º Abrir cadastro do cliente

2º Preencher o campo IE com a inscrição estadual do cliente.

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[SiOfi, SiEmpresarial, SiForm e SiEventos] – Rejeição 531: Total da BC ICMS difere do somatório dos itens

Causa
Esse erro ocorre quando o valor total da nota fiscal difere dos valores dos produtos somados, essa rejeição tem sua origem devido os impostos de base de ICMS. Outro motivo são os campos Origem CST e CSOSN.

Como resolver
Abrindo a nota fiscal, iremos na aba produtos

1º Solução: Refazer a base de cálculos e conferir se o valor dos campos Base Icms e %ICMS estão corretos.

2º Solução: Alterar o valor do campo CST para 010 ou 90 e o campo CSOSN para 900.

Atenção: é sempre viável entrar em contato com o seu contador e pedir acompanhamento sobre essas situações.

Se você ficou com alguma dúvida, peço que nos chame no canal do suporte, para podermos te auxiliar.

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[SiOfi, SiEmpresarial, SiEventos e SiForm] – Rejeição 732: CFOP de operação interestadual e idDest diferente de 2

Causa

Quando for emitida uma NF-e com Operação de Destino (idDest) diferente de “2 – Interestadual” e o CFOP dessa Operação for Interestadual (CFOP iniciado por 2 ou 6), será retornado a rejeição “732 – CFOP de operação interestadual e idDest <> 2”.

Para resolvermos essa rejeição é bem simples, precisamos apenas colocar a opção numero 2 no campo Ind.Dest que se encontra na aba NFe da nota fiscal própria.

Feito isso, se o código CFOP estiver correto para esse tipo de operação a nota irá ser transmitida sem problemas.

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Rejeição 770 : CFOP Inexistente

Quando for emitida uma NF-e e o CFOP do(s) Item(ns) não existirem ou não estiverem permitidos o uso, conforme tabela de apoio publicada no Portal da NF-e ( Tabela CFOP ), será retornado a rejeição “770 – CFOP Inexistente”.

Como Resolver:

Caso o CFOP do produto esteja errado, ou por algum motivo não esteja mais válido, você pode alterar para um novo código de CFOP que se encaixe melhor ao produto. Isso deve ser feito tanto no cadastro do produto quanto na NF. Para fazer a alteração na NF, abra a tela de emissão de NF, navegue até a aba de produtos e dê um duplo clique na linha do produto.

Agora faça a alteração do código CFOP que mais se encaixe ao seu produto e salve as alterações.

Lembrando que também é necessário alterar o CFOP no cadastro do produto para que este problema não ocorra novamente.

Agora você pode tentar emitir a NF novamente.

Para consultar a tabela de CFOP : https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/principal.aspx

[SiEmpresarial, SiOfi, SiEventos e SiForm] – Rejeição 728: NF-e sem informação da IE do destinatário

Causa

Quando for emitida uma NF-e e o Destinatário for Contribuinte do ICMS e a Inscrição Estadual (IE) não for informada, será retornado a rejeição “728 – NF-e sem informação da IE do destinatário”.

Para resolvermos esse problema, precisamos seguir os seguintes passos:

1º Abrir o cadastro do cliente

2º Se o cliente for pessoa física, o perfil ICMS irá ser o 9 (Não contribuinte).

Se o cliente for pessoa jurídica e não possuir IE, o perfil irá ser o 2 (Contribuinte isento de inscrição).

Caso o cliente for pessoa jurídica e possuir IE, o perfil irá ser o 1 (Contribuinte ICMS).

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[SiOfi, SiEmpresarial, SiEventos e SiForm] – Ativar Dashboard depois da Inicialização do Sistema.

Sabemos que a Dashboard pode ser ativada para ser exibida na abertura do sistema, mas nesse post vamos orientar de como abrir e configurar a dashboard depois que o sistema já estiver em execução.

É bem simples e em apenas dois passos voçê consegue visualizar novamente a dashboard e suas informações.

Primeiro passo, com o sistema aberto vamos clicar em Gerencial e em seguida Dashboard, prontinho .

Imagem 1

Em seguinda, quando a dashboard estiver aberta, é só clicar na caixa identificada na imagem e selecionar as devidas configurações de exibição.

Imagem 2

Nessa terceira imagem podemos verificar as configurações que podem ser realizadas.

Imagem 3

[SiEmpresarial, SiOfi, SiEventos e SiForm] – Rejeição de nota fiscal (Rejeição 275: Código Município do Destinatário: difere da UF do Destinatário)

Quando for emitida uma NF-e para destinatário localizado no Brasil (com UF diferente de EX – Exterior) e os dois primeiros dígitos do código do município for diferente do Código da UF correspondente a Sigla da UF informada nos dados do endereço do destinatário, será retornado a rejeição “275 – Código Município do Destinatário: difere da UF do Destinatário”.

Solução:
Alterar o código IBGE da cidade do destinatário. Para isso iremos realizar os seguintes passos.

1º Abrir o cadastro do destinatário:

Agora iremos localizar a cidade do campo CIDADE PESSOA

2º Abrir o cadastro da cidade e alterar o código do IBGE:

Feito isso, a ultima etapa é preencher o campo IBGE com o código correto.

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[SiEmpresarial, SiOfi, SiEventos e SiForm] – Rejeição de nota fiscal (Erro no campo cEnq)

Uma rejeição muito comum é quando possuímos erro no campo cEnq. Esse erro ocorre quando deixamos de preencher o campo CST do produto ou quando preenchemos com o código errado.

CST = CST (o Código de Situação Tributária) é um classificador que determina a incidência do ICMS sobre um produto ou serviço. Ele serve para orientar os contribuintes no processo de comercialização de mercadorias e auxiliar as entidades federativas no processo de fiscalização tributária.

Esse código pode ser obtido pesquisando no Google ou entrando em contato com a sua contabilidade.

Verificando o campo no sistema:

Nota fiscal própria > Aba produtos > Dois clicks sobre o produto da nota

Feito isso você precisa apenas preencher com o código CST correto e a nota será transmitida com sucesso.

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