Ao tentar emitir uma NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica), pode ser apresentada a seguinte rejeição:
“O campo ‘NCM’ foi preenchido incorretamente com o valor ‘ ‘. Este campo deve ser preenchido com letras ou números e conter no mínimo 2 e no máximo 8 caracteres.”
Essa mensagem indica que o NCM de um dos produtos da nota está vazio ou preenchido incorretamente.
Como corrigir?
Na nota, acesse a aba Pedidos e localize o produto que está com o campo NCM incorreto.
Dê dois cliques sobre o item para abrir os dados do produto. Em seguida, localize o campo NCM, informe o valor correto e salve a alteração.
Após realizar a correção, tente emitir a NFC-e novamente.
Para evitar que essa rejeição volte a ocorrer nas próximas notas que utilizarem este produto, é necessário preencher também o NCM no cadastro do produto.
Dessa forma, a configuração ficará salva para as próximas utilizações, evitando a necessidade de realizar o ajuste novamente e prevenindo a ocorrência da mesma rejeição em futuras emissões.
Não sabe qual NCM utilizar?
Caso tenha dúvidas sobre qual código NCM deve ser informado, recomendamos entrar em contato com o contador responsável pela sua empresa.
O enquadramento tributário pode variar de acordo com o produto e com a situação fiscal de cada empresa. Por isso, o contador poderá orientar corretamente sobre qual código deve ser utilizado.
