Ao tentar emitir uma NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica), pode ser apresentada a seguinte rejeição:
“O campo ‘cProd’ foi preenchido incorretamente com o valor ‘ALMOFADA ‘. Este campo deve ser preenchido com letras ou números e conter no mínimo 1 e no máximo 60 caracteres.”
Por que essa rejeição ocorre?
O campo cProd corresponde ao código interno do produto.
Essa rejeição ocorre quando o código do produto possui algum preenchimento que não é aceito na emissão da NFC-e.
Um dos casos mais comuns é a existência de espaços antes ou depois do código.
Por exemplo:
❌ “ALMOFADA “ — possui um espaço após o código.
✅ “ALMOFADA” — código preenchido corretamente.
Também é recomendado evitar caracteres especiais no código do produto, como *, $, %, entre outros.
Como corrigir?
Acesse o cadastro do produto que apresentou a rejeição e utilize a opção Alterar Código do Produto.
Informe um novo código válido, verificando se:
- Possui entre 1 e 60 caracteres;
- Não contém espaços desnecessários no início ou no final;
- Está preenchido preferencialmente com letras e números;
- Não possui caracteres especiais que possam causar problemas na emissão.
Após realizar a alteração, salve o cadastro e tente emitir a NFC-e novamente.
