Mensagem: “Exception: O código da cidade do tomador deve ser informado. Caso o endereço do tomador seja informado, deve estar completo.”
Essa rejeição ocorre quando o código IBGE da cidade do tomador não está informado ou está inválido no cadastro da cidade utilizada no endereço do tomador.
Como identificar a cidade utilizada
- Acesse o cadastro da pessoa (tomador do serviço);
- Verifique qual cidade está informada no endereço do tomador.
Como corrigir
- Acesse o módulo Cadastros Gerais > Cidade;
- Localize e abra o cadastro da cidade identificada no endereço do tomador;
- Verifique o campo Código IBGE;
- Caso esteja em branco ou incorreto, informe o código IBGE correspondente à cidade;
- Salve as alterações e gere a nota novamente.
Onde encontrar o código IBGE
O código IBGE da cidade pode ser consultado através de:
- Pesquisa no Google (ex.: “Código IBGE de Jaboticabal”);
- Site oficial do IBGE: www.ibge.gov.br.
Após corrigir o código IBGE da cidade, realize uma nova tentativa de geração e transmissão da NFS-e.
