Causa
Quando for emitida uma NF-e para destinatário, identificado como isento (perfil 2) ou não contribuinte (perfil 9), que possui inscrição Estadual (IE) ativa no seu Estado (UF) e essa não for informada em seus dados, será retornado essa rejeição.
Como resolver
Primeiro é preciso consultar se esse CNPJ possui uma IE e se possuir, verificar se a mesma está ativa.
Preenchendo o campo IE no sistema:
1º Abrir cadastro do cliente
2º Preencher o campo IE com a inscrição estadual do cliente.
Se você ficou com alguma dúvida, peço que nos chame no canal do suporte, para podermos te auxiliar.
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