Essa rejeição ocorre quando é informada uma Classificação Tributária do IBS e/ou da CBS inexistente ou inválida no item indicado na mensagem de erro ([nItem: 999]).
Como corrigir:
Acesse o cadastro do produto correspondente ao item informado.
Localize o botão RT.
Verifique a Classificação Tributária do IBS/CBS configurada no produto.
Caso o código informado não exista ou não seja válido, ajuste para uma classificação tributária válida, conforme a tributação aplicada.
Após realizar a correção, a rejeição será eliminada e a nota fiscal poderá ser transmitida normalmente.
Essa rejeição ocorre quando o valor total do IBS está diferente do esperado pelo sistema, pois a soma não corresponde corretamente à soma do IBS UF + IBS Município no item informado ([nItem: 999]).
Como corrigir:
Acesse o cadastro do produto indicado na rejeição.
Localize o campo RT.
Verifique se:
O valor do IBS UF está correto;
O valor do IBS Município está correto;
O IBS total corresponde exatamente à soma de IBS UF + IBS Município.
Caso encontre divergência, ajuste os valores e salve as alterações.
Após realizar esse ajuste, a rejeição será resolvida e a nota fiscal poderá ser transmitida normalmente.
No sistema, o papel de parede é definido pela imagem Wallpaper.jpg, localizada na pasta de instalação do sistema.
Como personalizar o wallpaper
É possível personalizar o papel de parede substituindo a imagem do arquivo Wallpaper.jpg por outra de sua preferência.
Como definir um wallpaper diferente para cada Empresa Ativa
Para configurar variações de wallpaper conforme a Empresa Ativa no sistema, é necessário adicionar novos arquivos seguindo o padrão de nomenclatura abaixo:
Wallpaper.jpg – Empresa Ativa 1
Wallpaper_1.jpg – Empresa Ativa 2
Wallpaper_2.jpg – Empresa Ativa 3
Wallpaper_3.jpg – Empresa Ativa 4
E assim sucessivamente.
⚠️ Importante: Os arquivos devem estar na mesma pasta do sistema e seguir exatamente esse padrão de nome para que sejam reconhecidos corretamente.
Ajuste de tamanho do wallpaper
Dependendo da resolução do monitor, a imagem pode não ocupar toda a tela devido ao redimensionamento automático.
Caso seja necessário ajustar:
Abra o arquivo Wallpaper.jpg (ou o correspondente à empresa) em um editor de imagens, como o Paint.
Acesse a opção Redimensionar.
3. Ajuste a imagem para a resolução do seu monitor. 4. Salve o arquivo com o mesmo nome.
Após isso, o wallpaper será exibido corretamente no sistema.
Quando a SEFAZ retorna essa rejeição no momento da emissão da nota fiscal, significa que o valor total da CBS informado nos totais da nota não confere com a soma dos valores de CBS dos itens.
Esse problema costuma ocorrer devido a pequenos arredondamentos nos cálculos, que acabam gerando divergência entre o total dos itens e o valor informado no campo de totalização.
Como corrigir
Acesse a nota fiscal e entre em cada produto.
Clique no botão RT.
Verifique o valor informado no campo CBS do item.
4. Some manualmente o valor de CBS de todos os itens da nota.
Exemplo:
Produto 1: CBS = 1,00
Produto 2: CBS = 1,00
Total correto da CBS = 2,00
5. Em seguida, vá até a seção Valores Totais dos Tributos da nota.
6. Verifique o campo Valor Total da CBS.
Em alguns casos, devido a arredondamentos, o sistema pode apresentar, por exemplo, 2,10, o que já é suficiente para gerar a rejeição.
Ajuste manualmente o Valor Total da CBS para o valor correto (2,00, conforme a soma dos itens).
Após essa correção, a nota poderá ser transmitida normalmente, sem retorno da rejeição pela SEFAZ.
Quando a SEFAZ retorna essa rejeição no momento da emissão da nota fiscal, significa que o valor total da IBS informado nos totais da nota não confere com a soma dos valores de IBS dos itens.
Esse problema costuma ocorrer devido a pequenos arredondamentos nos cálculos, que acabam gerando divergência entre o total dos itens e o valor informado no campo de totalização.
Como corrigir
Acesse a nota fiscal e entre em cada produto.
Clique no botão RT.
Verifique o valor informado no campo IBS do item.
4. Some manualmente o valor de IBS de todos os itens da nota.
Exemplo:
Produto 1: IBS = 1,00
Produto 2: IBS = 1,00
Total correto da IBS = 2,00
5. Em seguida, vá até a seção Valores Totais dos Tributos da nota.
6. Verifique o campo Valor Total da IBS.
Em alguns casos, devido a arredondamentos, o sistema pode apresentar, por exemplo, 2,01, o que já é suficiente para gerar a rejeição.
Ajuste manualmente o Valor Total da IBS para o valor correto (2,00, conforme a soma dos itens).
Após essa correção, a nota poderá ser transmitida normalmente, sem retorno da rejeição pela SEFAZ.
Essa rejeição ocorre, na maioria dos casos, devido a pequenas diferenças de arredondamento realizadas de forma indevida, o que faz com que o valor total do PIS não corresponda exatamente à soma dos valores informados nos itens da nota.
Como corrigir:
Acesse os itens da nota fiscal.
Verifique o valor do PIS informado em cada item.
3. Realize a soma manual do PIS item a item, sem aplicar arredondamentos, até obter o valor total correto do PIS.
4. Após obter o valor correto, será necessário ajustar o total do PIS na nota. Para isso, altere temporariamente a finalidade da nota para “Ajuste”, permitindo que o sistema libere os campos de totais para edição manual.
5. Com a nota na finalidade Ajuste, informe no campo Valor do PIS, na aba Totais da NF-e, o valor obtido através do cálculo manual.
6. Após o ajuste, retorne a finalidade da nota para a finalidade original.
7. Transmita a nota fiscal.
Após esses ajustes, a rejeição será eliminada e a NF-e será autorizada normalmente.
Essa rejeição ocorre quando o valor informado na base de cálculo do IBS e da CBS está diferente do somatório dos valores que compõem o item indicado na mensagem de erro ([nItem: X]).
Como corrigir:
Acesse o produto correspondente ao item informado.
Localize o botão RT.
Verifique o valor informado na Base de Cálculo do IBS/CBS.
Ajuste esse campo para que ele corresponda ao valor total do item/produto.
Após realizar esse ajuste, a base de cálculo ficará correta, a rejeição será eliminada e a nota fiscal poderá ser transmitida normalmente.
