[SiEventos] – Baixar e Importar Vendas/Devoluções do app SiForm App/ClickStories

Veja nesse post o procedimento para baixar e importar no sistema as vendas realizadas no aplicativo.

Vá até a tela Rotinas Diversas > Sincronização > ClickStories / Siform Vendas


Clique na seta ao lado do botão Download e clique em Baixar Vendas/Devoluções



Na tela a seguir, você poderá pesquisar por um evento em específico ou deixar o campo Busca em branco e clicar em fechar a tela para baixar todas as vendas/devoluções independente do evento. Se optar por pesquisar o evento, digite o nome ou código do evento, clique na lupa para pesquisar e dê 2 cliques sobre o evento desejado.



Após, aguarde aparecer a mensagem informando a quantidade de vendas/devoluções que foram baixadas e clique em Ok



Na mesma tela, vá até a aba Vendas

Pesquise por um evento específico ou deixe o campo em branco e clique na lupa para mostrar todas as vendas baixadas




Ao clicar 2x em uma venda, aparecerá os dados no lado direto da tela ( produtos, parcelas, contrato em pdf, etc.).


Para realizar a importação, selecione as vendas que deseja , clique na seta ao lado do botão Sinc. Mov. Saida, selecione a opção Importar Vendas e aguarde aparecer a mensagem “Processo finalizado!”


Clique Aqui e veja Como Criar e Sincronizar uma MS

Franquia de emissões de documentos fiscais e boletos

A partir de 2023 as emissões de documentos fiscais (nota, nota fiscal consumidor, Cte, Mdfe) e tamb´ém de boletos bancarios não será mais ilimitada. Ou seja, haverá cobraça caso haja um numero maior de emissões de documentos do que a franquia contratada.

O valor da sua franquia atual é o proprio valor da sua mensalidade, excluindo os componentes extras, como integração com Whats, APP de Vendas e outros. Assim, se a sua mensalidade hoje é de R$600,00 por mes, a sua franquia de emissões é de mesmo valor, R$600,00.

O valor de cada documento emitido (fiscais e boleto) será de R$1,00. Então baseado no exemplo acima, será possivel emitir até 600 documentos entre notas e boletos sem que haja cobrança. Para cada documento emitido alem dos 600 da franquia será cobrado $1,00.

Para empresas que emitem muitos documentos será possivel estudar a possibilidade de ofercer descontos adicionais dependendo do volume e uma franquia que se encaixe melhor ao seu modelo de negocio.

Desde de o inicio 2022 estamos enviando junto com os boletos da mensalidade o detalhemtno da fatura, e nela consta a quantidade de boletos e documentos fisica emitidos. Verifique como esta a quantidade de emissão de seus documentos.

Em caso de duvida, chame a gente na central de atendimento pelo Whats 1632034341.

Resumo da Movimentação Financeira – Transferências

Nesta nova versão esta disponível o relatório resumido modelo 2, para impressão das transferências financeiras realizadas.

No sistema vá na opção: Financeiro > Movimentação Financeira > Controle da Movimentação Financeira > Resumo.

Conforme tela abaixo traz todos os débitos e créditos de forma agrupada no período solicitado.

Modelo_2

Rejeição 305: Destinatário bloqueado na UF – Como resolver?

Motivo: Essa rejeição ocorre quando um destinatário está bloqueado ou suspenso na inscrição estadual.

Solução: Neste caso não há solução para essa rejeição, o correto é entrar em contato com o destinatário e avisar que ele está com o CNPJ bloqueado no Estado dele e o mesmo deverá entrar em contato com o Sefaz.

Rejeição 213: CNPJ-Base do Autor difere do CNPJ-Base do Certificado Digital – Como resolver?

Motivo: Essa mensagem de erro é exibida quando, ao tentar autorizar uma NFe, o CNPJ informado como Emitente é diferente do CNPJ presente no Certificado Digital.

Solução: Deve-se verificar se o CNPJ-Base do emitente foi informado corretamente na NF-e. Caso esteja correto o CNPJ-Base do emitente, é preciso confirmar se o Certificado Digital usado para assinar a NF-e é realmente o certificado emitido para o CNPJ-Base do emitente.

Rejeição 302: Uso Denegado: Irregularidade fiscal do destinatário – Como resolver?

Motivo: Quando for emitida uma NF-e, a Sefaz retornará a rejeição, se o destinatário estiver com algum tipo de irregularidade cadastral.

Possíveis situações da inscrição estadual que ocasionam a denegação de uso da NF-e:

  • I.E. Suspensa;
  • I.E. Cancelada;
  • I.E. Baixada;
  • I.E. Em Processo de Baixa.

Solução: Essa rejeição a receita federal diz que por questão de irregularidade da parte do destinatário ele não pode receber nota fiscal.

Caso o CNPJ – Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica e a IE do destinatário da nota não possuírem irregularidades, é necessário entrar em contato com a SEFAZ e verificar o motivo de os mesmos estarem denegando o uso da nota fiscal.

Rejeição 306: IE do destinatário não está ativa na UF – Como resolver?

Motivo: Quando for emitida uma NF-e (modelo 55) e a situação do destinatário no CCC (Cadastro centralizado de contribuintes) estiver como “Não habilitado”,  ou seja, situação cadastral dele não esta ativa na UF.

Solução: Representa uma irregularidade fiscal do destinatário da NF-e, nesses casos deve-se aguardar até que o destinatário regularize sua situação cadastral junto a Sefaz, somente após isso será possível emitir notas fiscais para tal destinatário, ou, inutilize a nota explicando que o cliente tinha pendência na receita e entre em contato com o cliente reportando a situação.

Rejeição 228: Data de Emissão muito atrasada – Como resolver?

Motivo: Quando for emitida uma NF-e com data de emissão com atraso maior que 30 dias (ou limite de dias, a critério da Sefaz), contando a partir da data atual, será retornado essa rejeição.

Solução: Você pode consultar no sistema em FISCAL > NOTA FISCAL PRÓPRIA. Quando aberta a tela NF-e, você deve procurar pela nota que consta em atraso. Lembre-se que, ao tentar transmitir essa nota após os 30 dias, causará a rejeição.

A solução para essa situação é a inutilização da nota, usando o botão CANCELAR dentro da tela da nota e uma nova montagem da nota, ou, duplicando a nota cancelada e alterar a data.

Rejeição 296: Certificado Assinatura erro no acesso a LCR – Como resolver?

Motivo: Indica que ao receber uma NF-e a SEFAZ teve problemas ao realizar uma consulta para verificar se o certificado do assinante da nota está na lista de certificados revogados (LCR).

Solução: Deve-se aguardar a SEFAZ restabelecer o serviço e fazer o reprocessamento da NF-e, pois esse problema é um erro interno da SEFAZ que ao receber a NF-e faz uma consulta utilizando o certificado do assinante em uma lista de certificados revogados (LCR).

Normalmente a situação é temporária, onde o órgão autorizador tem algum problema de conectividade e uma segunda transmissão do mesmo documento resolve o problema.