Autor: Daniel Bonatti

Guia do Usuário: Gestão de Fotos com Reconhecimento Facial (FiveID)

Daniel Bonatti 0 comentários SiEventos , ,

Bem-vindo ao módulo de fotos do SiEventos. Nossa ferramenta utiliza Inteligência Artificial para identificar, processar e separar automaticamente as fotos dos alunos/participantes, economizando horas de triagem manual.

Siga as 3 etapas abaixo para realizar a entrega das fotos.

1. Upload das Fotos do Evento (Menu Fotos > Upload de Fotos)

Nesta etapa, você enviará todas as fotos brutas tiradas durante o evento (formatura, festa, colação). O sistema irá processar cada imagem, aplicar a marca d’água automaticamente e identificar os rostos presentes.

  • Acesse: https://suaempresa.sieventos.com.br/fotos/upload
  • Ação:
    • Escolha o “Evento” das fotos
    • Escolha a “Agenda” das fotos (opcional)
    • Arraste os arquivos ou a pasta de fotos do seu computador para a área de upload.
    • Aguarda o upload e não feche a página
  • O que o sistema faz agora?
    • Recebe arquivos de até 32MB.
    • Aceita formatos JPG, JPEG e PNG.
    • Aplica automaticamente a marca d’água (logo) em 9 posições estratégicas da foto.
    • Indexa os rostos encontrados para busca futura.

Nota: Fotos onde nenhum rosto for detectado pela IA serão armazenadas, mas não estarão disponíveis para a busca facial imediata.

2. Cadastro da Selfie (Menu Fotos > Visualizar Fotos)

Para que a Inteligência Artificial saiba “quem é quem”, é necessário ter uma foto de referência (selfie) de cada participante. O sistema usará essa selfie para varrer o álbum enviado na Etapa 1 e agrupar as fotos correspondentes.

  • Acesse: https://suaempresa.sieventos.com.br/fotos/search
  • Ação:
    • Escolha o “Evento”
    • Selecione o “Participante”
    • Clique em “Selecionar a Selfie” – Obs: a selfie deve ser uma foto que contenha apenas o rosto do aluno, bem centralizado.
  • Como funciona:
    • O sistema compara a selfie enviada com todas as fotos do evento.

3. Distribuição e Acesso (Menu Fotos > Enviar Links)

Após o upload das fotos do evento e o cadastro das selfies, as galerias estão prontas. Agora basta compartilhar o acesso com os alunos.

  • Acesse: https://suaempresa.sieventos.com.br/fotos/links
  • Ação:
    • Escolha o “Evento”
    • Selecione os “Participantes”
    • Escolhe por onde irá enviar os links: E-mail e/ou Whatsapp
    • Clique em “Enviar”

4. Baixar Fotos Escolhidas (Menu Fotos > Baixar Fotos Escolhidas)

Esta funcionalidade é de uso exclusivo da sua equipe. Utilize esta tela para processar as fotos em alta resolução (originais) após a confirmação/escolha de fotos da venda ou cumprimento de contrato e escolha das fotos.

  • Objetivo: Gerar um link seguro com o arquivo .ZIP contendo todas as fotos originais do participante selecionado e enviá-lo por e-mail.
  • Acesse: https://suaempresa.sieventos.com.br/fotos/download

Como realizar o envio:

  1. Filtrar Evento: Selecione na lista o evento desejado. O sistema carregará a base de participantes.
  2. Localizar Participante: Filtre e escolha o Participante
  3. Definir Destinatário (E-mail):
    • Insira o e-mail onde o link para download será entregue.
  4. Processar: Clique no botão “Download Fotos”.

Nota Técnica: O sistema irá buscar as imagens “Raw” (originais do S3), remover as marcações de proteção e compilar um arquivo compactado. O destinatário receberá o link automaticamente em instantes.

[SiForm] Rescisão via App (Evento Principal)

Daniel Bonatti 0 comentários Atualizações do Sistema, SiForm

Transparência é fundamental! Sabemos que o processo de rescisão pode gerar dúvidas, por isso, vamos explicar como chegamos ao valor final, baseado em critérios claros e definidos em contrato.

O cálculo da rescisão é composto por alguns fatores-chave. Essencialmente, é uma fórmula que considera as multas e custos já incorridos, subtraindo o valor que você já pagou.

A Fórmula Principal:

Rescisão (Valor a Pagar/Receber) =Valor Contrato×%Multa)+Taxa Aerea+Brindes Entregues−Parcelas Pagas

Detalhando os Componentes:

  1. Valor Contrato Pago (Parcelas Pagas):
    • É a soma de todos os valores que você já pagou do seu contrato até o momento da rescisão.
    • O que não entra nesse cálculo: valores referentes a taxas administrativas, reativação ou outras rescisões anteriores.
  2. Taxa Aérea (Taxa Aérea):
    • Se houver um embarque associado e já tiver sido cobrada, essa taxa é adicionada ao cálculo dos custos.
  3. Brindes Entregues (Brindes Entregues):
    • Calculamos a soma do valor unitário de todos os brindes que foram efetivamente entregues a você até a data da rescisão.
  4. Porcentagem de Multa (%Multa):
    • Este é o valor mais variável e depende do momento em que a rescisão é solicitada:
      • Prazo Legal de Desistência: Se a rescisão for solicitada dentro do prazo estabelecido pela empresa após a assinatura do contrato (Lei da Desistência), a porcentagem de multa é 0%.
      • Multa Fixa Contratual: Se houver um percentual fixo de multa de rescisão no seu contrato, ele será aplicado.
      • Regra Variável (Geralmente por Proximidade do Evento): Caso não se aplique nenhuma das regras acima, o percentual de multa é calculado com base nos dias restantes até a data do Evento Principal. Por exemplo:
        • Geralmente, se estiver a mais de 30 dias do evento, o percentual é menor (ex: 20%).
        • Quanto mais próximo do evento, maior pode ser o percentual (ex: entre 14 e 30 dias, 50%; menos de 14 dias, 90%). (Estes percentuais podem mudar conforme a regra específica da sua turma, como ‘Regra 2’ ou ‘Regra Padrão’).

O Resultado Final:

  • Se o resultado da fórmula for positivo, significa que há um valor a ser pago pelo contratante (você).
  • Se o resultado for negativo, significa que há um valor a ser restituído ao contratante.

Requisição de Pagamento

Daniel Bonatti 0 comentários SiForm ,

Permissões

Ordem de Compra

Acesso básico

  • Abrir Ordem de Compra: disponível para todos os usuários.
  • Usuários com a permissão básica só podem ver Ordens de Compra abertas por ele mesmo.

Ações de “Compras”

Para realizar ações relacionadas ao processo de compras dentro da ordem de compra (EM TRIAGEM, REJEITAR), é necessário possuir a seguinte permissão:

  • FRMFINORDEMCOMPRA.SALVAR

Requisição de Pagamento

Abertura de Requisição

  • Para abrir uma requisição de pagamento e enviar para aprovação, é necessário possuir a permissão:
    • FRMFINREQUSICAOPAGAMENTO.ABRIR
  • Usuários com a permissão básica só podem ver Requisições de Pagamento abertas por ele mesmo.

Ações da Diretoria

As ações da diretoria incluem:

  • APROVAR
  • REPROVAR
  • GERAR CONTAS A PAGAR

Para executar qualquer uma dessas ações, é necessário possuir a permissão:

  • FRMFINREQUISICAOPAGAMENTO.SALVAR

Abrindo uma RQ

1. Acessar o Menu

  • Vá até o menu (Requisições) > + Abrir Requisições de Pagamento.

2. Preenchimento dos Campos Obrigatórios

Preencha todos os campos obrigatórios da requisição:

  • Empresa / Filial
  • Fornecedor
  • Descrição do Pagamento: Exemplo — Buffet do Baile.
  • Tipo do pagamento
  • Valor
  • Data Pretendida: Data prevista para o fornecedor receber.

3. Informações da Formatura

  • Formatura: Selecione a que se refere ao pagamento.
  • Escopo da Formatura: Preencha, se disponível.

4. Dados do Pagamento

  • Informe como o fornecedor irá receber:
    • Pix
    • Boleto
    • Cartão
  • Caso selecione Pix, insira:
    • Chave Pix
    • Titular da Conta

5. Observações e Anexos

  • No campo Observações, você pode incluir quaisquer informações adicionais.
  • Também é possível anexar arquivos, como:
    • Notas fiscais
    • Comprovantes
    • Outros documentos importantes

6. Salvando a Requisição

  • Clique em Salvar.
  • O sistema validará as informações.
  • Se estiver tudo certo, a RQ ficará com o status: “Em digitação”.

7. Enviar para Aprovação

  • Clique no botão “Enviar para Aprovação”.
  • Os campos da RQ serão bloqueados para edição.
  • Agora, um supervisor deve revisar a requisição.

8. Ações do Diretoria

O supervisor /usuário autorizado poderá:

  • Aprovar a requisição
  • Reprovar, adicionando um comentário explicando o que deve ser corrigido

9. Requisição Reprovada

Caso a RQ seja reprovada:

  • O status mudará para “Reprovado”.
  • Você poderá editar os campos indicados no comentário.
  • Após correção, clique novamente em Salvar e Enviar para Aprovação.

10. Requisição Aprovada

Após a aprovação:

  • Um campo de “Gerar Contas a Pagar” será habilitado para um usuário autorizado.
  • Informe:
    • Conta que será paga
    • Data de vencimento
  • Clique no botão “Gerar Contas a Pagar”.

✅ Pronto! Sua requisição estará completa.

[SiEventos] Identificação com Adesão Rápida (siFormando)

Daniel Bonatti 0 comentários Atualizações do Sistema

SiEventos

Agora no App SiFormando, o Participante no momento da sua Identificação, poderá fazer uma “Adesão Rápida”, escolhendo Produtos e a Forma de Pagamento.

Para habilitar, preencha os campos “Prazo de Quitação” (Vencimento máxima das parcelas gerada), “Adesão Liberada”, e “SubEvento da Adesão” (Opcional) na tela de Manutenção de Eventos.

Os Produtos disponível para Adesão, devem ser preenchidos em “Escala de Vendas”, informando sempre o Evento exato da Adesão, e os Produtos na primeira coluna.

App siFormando

Após o preenchimento do Evento, e ir para a tela de Identificação, o Participante poderá marcar o campo “Adesão”.
Ao marcar, serão habilitados os campos para preenchimento.

O Participante deverá escolher a Quantidade de cada Produto que deseja comprar:

Deverá também escolher a Forma de Pagamento e quantidade de Parcelas, limitado ao Prazo de Quitação informado no Evento.

Para finalizar, deverá ser preenchida a assinatura:

[SiForm] Rifa – Solicitação de Números e Pagamento

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A emissão de números e cobrança de Rifa agora pode ser descentralizada e de maneira autônoma pelos Formando via App.

Para isso, cadastre as Formaturas autorizadas em uma Rifa na nova aba de “Formaturas” no cadastro de “Rifas”; clicando no botão “Adicionar”, abaixo da lista de Formaturas.

Você também poderá definir o valor do lote mínimo no campo “Vlr Lote Mín”.

No menu de “Ação entre Amigos”, na lista de Rifas disponíveis, agora há um botão “Solicitar Números”.
Clicando nessa opção, o Formando visualiza a situação Geral das Rifas e também da Rifa selecionada.

Em “Novo Lote” o app exibirá um resumo da nova solicitação, como “Lote Mínimo”, “Prazo de Quitação” e “Qtde Números do Lote”.

Ao clicar em “Solicitar Números” o sistema irá gerar os números referente ao Lote Mínimo e também um Contas a Receber referente ao valor daquele lote.

Recomendações para integração com Whatsapp

Daniel Bonatti 0 comentários Avisos

Se a sua empresa utiliza muito o WhatsApp para se comunicar com os seus clientes, em especial para envio em lote de mensagens, essas dicas podem te ajudar para que o seu número não possa ser banido:

  • Utilize a versão WhatsApp Business: essa é a melhor versão para que você se comunique com seus clientes. Importante preencher todos os dados de cadastro, como endereços, categoria, site, etc.
  • Salve todos os números nos contatos: salve todos os números a qual foram enviados mensagem nos contatos do aparelho.
  • Não utilize numero novo para envio em lote: usar um número recém cadastrado para envio de mensagem em lote pode aumentar sua chance de banimento. Utilize um numero que já exista.
  • Não utilize o numero apenas para enviar mensagens em lote: utilize também esse numero para conversas normais, como respostas aos seus clientes, de tal maneira que as conversas não fiquem repetitivas.
  • Mantenha os número dos clientes atualizados: a maioria dos banimentos ocorre por denuncias de SPAM por parte do destinatário; sendo que ao receber uma cobrança indevida, por estar com o número no cadastro errado, o mesmo pode se sentir irritado e denunciar o número por SPAM.
  • Se apresente antes: antes de sair enviando as mensagens, mande uma mensagem antes de apresentação, pedindo para o seu cliente adicionar o seu numero. O banimento ocorre muitas vezes quando o seu contato não está na lista de contatos do seu cliente.
  • Divida as mensagens entre vários números: se você precisa enviar muitas mensagens por dia, divida isso entre vários números, e sempre seguindo as dicas acima.
  • Não mande tudo de uma só vez: se precisa enviar muitas mensagens, divida isso ao longo do dia. Sempre dando pausas longas e também sempre aproveitando para ter conversações normais no numero.
  • Não seja muito repetitivo: Ser repetitivo vai ser mais propicio para o destinatário clicar no botão denunciar/bloquear a receber as mensagens.
  • Cuidado com o conteúdo: observe sempre antes o conteúdo a ser enviado. Conteúdo inapropriado pode fazer com que o destinatário te denuncie, aumentando em muito a chance de você ser banido.

Por fim, como não se sabe ao certo quais são as regras que o WhatsApp utiliza para fazer o banimento, seguir essas regras não sera garantia de que seu numero não seja banido, porem pode diminuir muito as chances.

[SiForm] Rescisão via App siFormando

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Abaixo iremos demonstrar como o Formando pode fazer a solicitação da Rescisão do seu contrato individual e você pode interagir, confirmar ou excluir essa solicitação.

Parâmetros

Antes de liberar a Rescisão pelo App do Formando, há dois parametros que precisa se atentar: a multa rescisória padrão e a do contrato/formatura. Devem ser configurados na tela de Parametros do Sistema a multa padrão, e na tela de Manutenção de Formatura para a específica daquele evento.

Parametros do Sistema: Multa Rescisória Padrão
Manutenção de Formatura: Multa Rescisória específica do Evento

Solicitação do Formando

Pelo App do Formando, o mesmo pode solicitar os valores, solicitar o cancelamento ou desistir do mesmo. Ele pode fazer isso pelo menu “Meu Pagamento” > “Solicitar Cancelamento”.
Será exibida uma tela para escolher a Formatura, e depois será exibido um cálculo dos valores da Rescisão.

Nesse momento, a Rescisão está em status “Calculado”; e o Formando pode optar por “Desistir do Cancelamento” ou “Solicitar Rescisão“.
Ao optar por “Solicitar Rescisão”, o protocolo entrará no status de “Solicitado”; e agora algum operador poderá revisar o calculo na tela de Rescisões do SiForm: Menu Eventos > Controle de Rescisão.

Tela de Controle de Rescisão

Nessa tela o operador poderá editar os valores como “% de Multa“, e adicionar interações que irão aparecer para o Formando como forma de negociação; ou outras para controle interno.
O operador poderá colocar o status da Rescisão como “Em andamento” e a partir disso o Formando não poderá mais desistir da Rescisão.

A ultima etapa será na ação de “Rescindir” a qual o sistema irá cancelar o Contrato Individual daquele Formando, e mais as seguintes ações:

  • Altera o status da participação do Formando naquele evento para “Cancelado”
  • Remover TODOS os Contas a Receber abertos que não são do tipo ‘088-MULTA’
  • Remover TODOS os Contas a Pagar de comissão abertos daquele Formando;
  • Caso o Formando tenha multa rescisória, será criado um Contas a Receber com o valor referente
  • ou caso o Formando tenha valor a receber, será criado um Contas a Pagar com o valor referente

O operador também poderá alterar o status do pedido de “Solicitado” para “Desistido” conforme negociação com o Formando.

NFSe – Rejeição: CE103 – Código de tributação não autorizado para o prestador informado.

Daniel Bonatti NFe ,

Por que este erro aconteceu?

O código de serviço informado não corresponde ao padrão da sua prefeitura do seu CNPJ/IM.

Como resolver?

Acesse o site da prefeitura com login e senha da empresa e consulte as atividades disponíveis e vigentes – ou no PDF de alguma NFS-e já transmitida.

Informe os códigos no bloco “Serviço Atividade” da tela de NFSe – campos “Lista Serviço” e “Tributação“

Após a correção dos valores, tente transmitir a NFS-e novamente.

Os valores em “Lista Serviço” e “Tributação” acima são apenas exemplos.

[SiForm] Participações do Formando

Daniel Bonatti 0 comentários SiForm

Na aba de “Participantes” da Formatura, há um atalho que indica as participações que o Formando está (ACCJBBCP):

[A] = Aula da Saudade
[C] = Culto
[C] = Colação
[J] = Jantar
[B] = Baile
[B] = Balada
[C] = Churrasco
[P] = Pacote de Produto

Uma lacuna no valor indica que o Formando NÃO participa daquele evento. Exemplo:
Essa composição indica que o Formando somente participa do JANTAR e PACOTE DE PRODUTOS.

ACCJBBCP
JP